农信时事德化联社召开金融服务网格员座

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11月9日晚,德化联社召开金融服务网格员座谈会,对近期如火如荼进行的金融服务网格化工作进行小结,通过讨论、分析问题,学习经验,交流心得,共同谋划我县金融服务网格化发展的思路对策。联社党委副书记、主任林荣答、党委委员蒋声坎、全县部分网格员代表、联社部室及网点负责人、客户经理参加座谈会。

座谈会上,各社区网格员对各自片区的建档基本情况做了简要介绍、对好的经验和做法做了精彩分享,同时对当前网格化服务发展面临的主要问题进行讨论分析并提出针对性意见。座谈会现场气氛热烈。

联社党委副书记、主任林荣答指出,前一阶段,我联社借鉴政府网格化管理做法,将乡镇、社区、村组划分成若干网格,建立“责任网格化、建档标准化、产品多样化、服务精细化”的金融服务网格化体系,取得了一定成果,信心有了提振,目标有了共识,思想有了拓展,观念有了改变,对全县网格员的辛勤工作和大力支持表示认可和感谢。

下一阶段,就如何贯彻十九大报告提出的增强金融服务实体经济能力,提高普惠金融覆盖面,建设“格格有服务”、配套化、精细化网格服务体系,网点负责人及客户经理要带着问题求方问计,认真思索对策方法。一是要提高认识,深刻领会普惠金融工作的建设性意义。切实增强责任意识和忧患意识,主动营销,在好经验、好做法中比学赶超,治庸、治懒、治混;二是要加强宣传营销,扩大民众认识覆盖面。要发挥“白+黑”、“5+2”的工作积极性,深耕农区、社区、商区、园区、校区宣传服务,增户扩面,通过客户口碑带动客户主动接受金融服务;三是要加大培训,培育业务娴熟的客户经理和网格员队伍。业务精通才能真正满足群众日益增长的金融需求,从而精准发力,精准对接,提高服务质量与效率;四是要全员通力配合,形成金融服务合力。唯有全县网格员和农信社客户经理拧成一股绳,劲往一处使,才能做到“众人拾柴火焰高”,落实好普惠金融服务工作;五是要扎实推进工作,开创普惠金融服务新局面。坚持不走过场不流形式,建好档、建实档,方便客户后续一系列金融服务,把提供更好的金融服务作为自己的责任,才能真正为全县三十几万群众谋福祉,为提升我县金融服务水平贡献一份力量。

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