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医院改革是缓解群众“看病难、看病贵”的突破口和关键环节,是推动医疗卫生事业不断发展的动力源泉。近年来,医院根据医改的新政策和改革创新体系,医院的实际情况,提出了“三点平衡理论”,以达到“患方、政府及社会、医院与职工”三方的利益最大化,实现“三方”共赢。几年来,取得明显了的成效。
医疗服务水平和服务质量提升明显
医院根据群众就医体验中的难点,狠抓薄弱环节,切实提高医疗服务水平,通过一站式便民服务中心,日常用品配套齐全,方便患者看病就诊;24小时自助打印、自助取药刷卡机、自助缴费一体机;检验科提前半小时上班;磁共振室增加中午和夜间检查;康复科开设夜诊服务……充满人文关怀的暖心袋,装下的不仅仅是住院须知、检查单、病历档案、健康教育处方等资料,还承载着守护与祝福。
经过几年的不断改革,医院开放床位数、出院患者数量、门诊量、年手术量、医疗收入等指标逐年上升。人均住院日、全院药占比、城镇职工大病及疑难危重疾病的转诊率逐年下降。医院的信誉度及社会满意度也在逐步提高。
勇于承担社会责任,医院公益性
医院在县域内为人民群众提供优质高效医疗服务的同时,还经常开展医务人员下乡义诊和医务人员志愿者服务等公益活动。几年来,共举行下乡义诊多场,免费义诊1万多人次,发放药品2万多盒,心电图、彩超等检查多人次。医院还成立急诊急救志愿服务队,对社会人士开展心肺复苏技能培训。年开始免费为农村老年白内障患者行超声乳化手术,几年来共完成多台手术,减免费用近百万元。
体制革新、服医院可持续性发展
医院通过几年来的不断改革发展与建设,软硬件条件得到了不断提升,包括人才的引进、门诊综合楼、MRI等大型医疗设备的投入使用,以及广泛开展的免费义诊和志愿者服务活动,医院的规模和社会形象得到了显著的提升。激励体制的建设,绩效工资改革及人事制度的改革,调动医院发展注入新动力。
医院在基于"三点平衡"基础上的改革,极大提高了医疗保障水平,充实了人才队伍实力。医院的公益性得到彰显,群众满意度全面提升。改革取得了良好的成效,让医院实现了可持续性发展。
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