年从泉州卫校毕业后，她被分配到南埕镇卫生院，医院，二十几年来，身为护士的她，从外科、内科、骨科再到眼耳鼻喉科，不论在哪一个科室，她都是细致、周到地护理每一位患者，极力帮助患者走出病痛，用时间诠释信念，用平凡诠释“白衣天使”的内涵，医院眼耳鼻喉科护士长徐婉芳。

医院眼耳鼻喉科，徐婉芳忙碌的身影，穿梭在各个病房之间，和快速走路的风风火火不同，当她来到病床前，面对患者，徐婉芳则瞬间变得轻柔，她认真了解患者的情况，细致提供所需服务，一五一十地仔细嘱咐各种注意事项。从当护士的那一刻起，二十几年来，一年天，年复一年，日复一日，徐婉芳所做的都是这些看似平凡琐碎的护理工作，但她总能不厌其烦，细心对待，让患者切身感受到她的细心之美。

患者：“她人很好，起码你住多少次她都会记住你的名字，别人的护士她不会记住你的名字，这个会记住你的名字跟你的症状，（若）你下次再来，她还会再记住你是什么情况，然后平时要注意的事情，她会给你交代一下，人还是比较好的，（护理）也很好，细心，会早上来跟你看一下，中午来会给你看一次…这个服务态度还是很好的。”

护理工作不仅琐碎，有时还会遇到对医护工作未能给予充分理解的患者或者家属，每当遇到这种情况，徐婉芳总是温暖自然，以微笑面对患者，快乐对待工作，用快乐的情绪鼓励自己，感染患者，点燃患者战胜疾病的勇气，让患者以良好的心态去应对疾病，让身体康复。

徐婉芳：“我平时工作态度就是快乐工作，工作快乐，因为我们带着一个快乐情绪去工作，我们能够感受到工作中所带来的快乐，然后我们在工作中平时是对病人关爱、主动、帮助，这三点来做。什么情况都会遇到，但是我们就是在治疗过程中，可能有的病人他会情绪很激动，或者有时候对我们也会误解，都会有这种情况出现，我相信用我们真诚的一颗心，能化解这些病人的不信任或者说是他的不理解。”

身为一名护士长，徐婉芳不仅着眼于提高自身素质，还重视提高全科室护士的整体素质。多年来，她始终践行以病人为中心的服务理念，努力做到以精湛的技术、饱满的工作热情、高度的工作责任心、良好的心理素质为病人提供优质的服务，并在工作中严格要求自己，以自己的榜样力量感染着身边的每一位同仁。

徐婉芳：“我觉得作为一个护士，不仅要有精湛的护理技术，还要有一颗愿意帮助他人的心，因为我们医学界有它的局限性，不是说所有的疾病都能得到治愈，但是我们可以帮助每一个病人，帮助他顺利度过治疗过程，减少痛苦，减轻疼痛，消除恐惧，让他在治疗过程中能感受到多一些的温暖，多一些陪伴。”