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供电公司最近打电话给你，千万要接！
“退钱？现在真是什么骗子都有，不要再打来了，再打我就报警了！”7月12日，浙江温州供电公司瓯海供电营业厅业务员陈剑被客户挂了电话。
最近已经不止一次被当成骗子了，陈剑苦笑一下，又继续拨通了那个号码……供电公司要退什么钱？为啥客户不相信？陈剑再三解释，电话那头的客户对退费这事还是将信将疑，表示需要再想想。
最近，温州供电公司根据国家发改委“临时用电的电力用户不再缴纳临时接电费用。已向电力用户收取的临时接电费，电网企业应按照合同约定及时组织清退”的规定，正在开展临时接电费退费工作。工作中，业务员碰到了客户手机停机、客户自己把这事给忘了以及被当成骗子等各种情况。为了避免客户损失，大家只好一次又一次地打电话解释。
“不好意思，我上次态度不好，请问我们单位有多少退费？”13日，之前说陈剑是骗子的客户回电话了。这位客户是温州某建设单位的相关负责人，挂了电话后，想起自己确实办过临时接电业务。
“我们收取贵公司的临时接电费为……，请携带……”陈剑与该客户逐项核对信息，并告知办理此项业务需要的材料。他担心客户漏带材料，放下电话后，又将需要的材料和注意事项编了条短信给客户发了过去。（李玉霞）
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