白癜风治疗的较有效医院 http://disease.39.net/bjzkbdfyy/170807/5602609.html

为加强信贷文化教育宣导，有效传播信贷文化正能量，德化联社于10月初开展信贷文化主题实践征文比赛。旨在向广大信贷从业人员传导信贷文化核心理念，增强全员对良好信贷文化的认同感，营造人人关心、全员参与的信贷文化建设工作氛围。此次征文比赛得到了广大员工的热情响应，共收到稿件30余篇，参赛员工围绕“支农支小”“乡村振兴”“贷款三查”“阳光信贷”等四个主题多方位、多层次、多视角地描绘了信贷文化的深刻内涵，亮点突出，特色鲜明。经过联社征文评审小组的严格筛选，最终评选出一等奖1名，二等奖3名，三等奖5名。

获奖选手名单

奖状

一等奖：

《浅谈社区金融网格化服务中的信贷文化培育》童双垓

二等奖：

《传承农信精神，助力乡村振兴》陈雅玲

《信贷文化建设感想》陈雯雯

《做有操守有信仰的银行信贷员》林凌剑

三等奖：

《以“快e贷”为抓手力推增户扩面》苏志亮

《支农支小在路上》张木桂

《坚持小客户原则》童宝蒋

《浅谈如何做好当下的信贷文化培育》林开斌

《服务三农，支农支小》连敏鎏

部分优秀获奖作品展示

浅谈社区金融网格化服务中的信贷文化培育

（春美社童双垓）

随着城镇化水平的不断提高，大城关战略愈演越愈烈，大量农村居民涌向城市，城乡结构转型之际，我们的金融服务，特别是信贷服务，也不可避免地面临着转型发展的压力。在这样的大背景下，立足本土、服务社区的网格化服务模式也就应运而生。然而，由于历史、地理、人文等多重因素的影响，网格化服务的效果往往差强人意，我认为，归根结低，我们还是在一定程度上忽略了业务发展的内动力——信贷文化的培育。

那么，社区网格化服务具体又需要什么样的信贷文化呢？我想，要回答这个问题，应先对网格化有个初步的了解。理论上的解释，所谓的网格化，就是根据属地管理、地理布置、现状管理等原则，将辖内地域划分城若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理的模式。内容看似无比高上大，其实，实践中铺开来，这恰恰是我们最熟悉、最拿手的服务类型，可以豪不夸张地说，从农村信用社成立第一天起，我们的基层信用社，就是一直在奉行这样的一种服务模式，只是在从前，这是自然选择的结果，而不需要太多的研究与论证，也没有这么高上大的雅称，但历史却证明，这是对我们最行之有效的一种服务模式。

纵观这几年来，全省农信系统中比较成功的金融服务典型，不管是“陇上行”金融服务队，还是“狗不叫”客户经理，从本质上看，都是乡村网格化服务的优秀典范。而要把这样的一种成功模式移植到我们的城区、社区，我认为，从决策层面、理念层面、实践层面，特别是文化层面，都将是一个“农村包围城市”的过程。

所以，我想说的第一个文化是“初心文化”。余军理事长初到农信社时，提出了提高核心竞争力、打造“四好银行”的工作思路，其中摆在首位的就是“初心”，这也是我们全省农信系统在意识形态上的一个基本定位，而网格化服务正是对“初心”的有力佐证。虽然由于客观原因，我们需要适度将网格化战场从农村向城区转移，但是，以农村的模式深耕城区，这不正是“初心文化”的最好体现吗？这也是我们在开展社区网格服务中应遵循的第一原则。

当然，一个好的纲领只是行动的开始，具体到实践层面，我们还应将“初心”进一步剖析，才能更好地指导我们的行动。作为物理层面上的网格划分，“地缘文化”应是其中最为核心的内容，这也是我们在社区网格化服务中遭遇的第一大难关。事实上，由于人口的高度集中，“包容型”的文化氛围使地缘关系逐步边缘化，无法形成精神合力，就使得我们在网格化推进中面临重重压力。雪上加霜的是，为了业务的增长，我们多年并未在城区实行信贷业务区域归口管理，即使推行网格化服务以来，也仅针对小部分业务（如信息建档）实行客户经理负责制，这就使得客户对网格内的网点、客户经理常常处于被无视甚至抵制的状态，“立足社区”也就只能是一句空话。这也是“陇上行”、“狗不叫”模式在乡村能够取得成功，在城区却难以复制的主要原因。

所以，“地缘文化”的重新塑造，就显得迫在眉睫了。要培育地缘，首先要改变的就是信贷管理模式，由“大而同”的综合型客户经理制，逐步向更适合网格服务的“小而美”的区域型客户经理制转变，增加网点与客户经理在社区的标识性与辨识度。同时，针对社区居民日常生活相对闭塞、生活空间相对私密的问题，应在线上服务着重下工夫，