优质服务德化县中医院创建暖心品牌,

医者心,志愿情,在这寒冷的冬季,绽放出缕缕阳光,有那么一群身着红色马医院的人群当中,他们就是刚刚孕医院志愿服务中心志愿者。

经过近半年的筹划和准备,由院领导牵医院志愿服务中心于12月4日开始启动试运行。我院现有注册志愿者名,为未来提升医疗服务质量和创建暖心品牌提供基本创建保障,现在志愿者们主要能够为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务;为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务。

医院志愿服务中心还会组织志愿者到社区、学校、农村、社会福利和残疾人康复机构等地,为群众提供诊疗、健康教育、咨询、宣传、预约诊疗、康复辅导等服务。争取在重大活动、重要会议和大型赛事现场,提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等提供志愿服务,在发生重大自然灾害、重大传染病和其他突发公共事件时,提供应急医疗救援和心理辅导服务。

刚刚成立的医院志愿服务中心还有很长一段路要走,接下来我院会逐步完善志愿服务场地和硬件设置,提供爱心雨伞借用,免费量血压、体温,提供老花镜等服务项目;加大志愿工作人才培养,规范志愿服务培训,未来还会面向社会爱心志愿人士、在校实习生等开放招募途径,为所有志愿者们提供平台,不断的提升德化整体志愿服务的多样性和规范化,让爱心和细心充满整个瓷都。

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